Este thriller psicólogo cuenta la historia real de la inusual relación entre Fred West, un asesino en serie, y Janet Leach, su «adulto responsable» o «adulto de acompañamiento procesal, quien se encuentra sentada con West durante sus entrevistas policiales altamente cargadas. Y aunque ella lucha con las confesiones traumáticas que se ve obligada a escuchar, su sentido del deber con las víctimas y sus familias la impulsa a descubrir la verdad. Pero a medida que avanza la investigación, la estabilidad de la familia de Janet se ve amenazada y ella misma comienza a temer por su propia estabilidad mental.

Gloucester, Inglaterra, Febrero 1994.

La vida rutinaria como voluntaria de Janet, en una comunidad que ayuda a personas vulnerables que enfrentan cargos criminales, se transformó dramáticamente cuando la policía local le pidió acompañara en las entrevistas con un hombre que habían arrestado. Ese hombre es el asesino en serie Fred West. Quien, como hombre arrestado, en cuestión de minutos hace una sorprendente confesión de asesinato. A partir de ese momento Janet se encuentra en el centro de la investigación y en medio de una compleja relación personal con el incriminado.

West comienza a confiarle información en privado sobre otras víctimas que ella no puede transmitir a la policía debido a su obligación de confidencialidad con él. Él explota el poder que esto le da tanto sobre ella como sobre la policía, negándose a divulgar la verdad completa sobre sus crímenes y negando que su esposa Rosemary haya jugado algún papel en ellos. Sin embargo, el ultimátum de Janet a West de que renunciará al caso a menos que él coopere conduce a un avance dramático, y la extraordinaria escala de los crímenes comienza a aclararse. Pero West continúa manipulando y obstruyendo la investigación.

A pesar de las crecientes complicaciones en su vida personal, Janet persiste en tratar de ayudar a la policía a salir del callejón sin salida. Finalmente, con Janet creyendo que West está al borde de nuevas revelaciones importantes, la policía le dice que ya no es necesaria como la adulta apropiada de West.

Dado que Janet Leach ya no participa en las entrevistas policiales, Fred West se niega a hablar con la policía. Su esposa Rosemary tampoco coopera. Janet recibe una llamada pidiéndole que se reanude como la adulta apropiada de West. ¿Tendrá Janet, en su papel de «adulto responsable», la fuerza para lograr que se haga justicia?